AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website kaelsoralyra.com sowie für den Erwerb der dort angebotenen Möbel und damit verbundene Leistungen.

Sie regeln insbesondere die Nutzung der Website, die Bestellung von Produkten, die Zahlung, den Versand sowie die damit verbundenen Kundenservices.

Ergänzend gelten die jeweils einschlägigen Richtlinien auf unserer Website sowie die zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Für Verbraucher gelten insbesondere die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften. Zwingende gesetzliche Rechte der Verbraucher werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

2. Nutzung der Website und Nutzerkonto

Soweit auf unserer Website die Erstellung eines Nutzerkontos angeboten wird, sind die dabei angegebenen Informationen korrekt und aktuell zu halten.

Zugangsdaten sind angemessen zu schützen und dürfen nicht unbefugt an Dritte weitergegeben werden.

Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke, zur Beeinträchtigung des ordnungsgemäßen Betriebs oder für unbefugte Zugriffe auf technische Systeme genutzt werden.

Wir bemühen uns, die Website und die darin enthaltenen Informationen zuverlässig und nach Möglichkeit aktuell bereitzustellen.

Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs kann die Website vorübergehend eingeschränkt verfügbar sein.

Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte und gesetzlich vorgeschriebene Haftungsregelungen bleiben hiervon unberührt.

3. Produkte, Produktinformationen und Verfügbarkeit

Auf unserer Website werden Möbel und zugehörige Produktinformationen dargestellt.

Dazu können insbesondere Produktbezeichnungen, Beschreibungen, Abbildungen, Maße, Preise und Angaben zur Verfügbarkeit gehören.

Wir bemühen uns, die angebotenen Produkte und ihre wesentlichen Eigenschaften möglichst genau und verständlich darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und technischer Darstellungen können insbesondere bei Farben geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf dem Bildschirm und dem tatsächlichen Produkt auftreten.

Die Verfügbarkeit und der Lagerbestand können sich ändern.

Die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Informationen sind für die konkrete Bestellung maßgeblich.

Gesetzliche Rechte der Verbraucher, insbesondere gesetzliche Rechte bei Mängeln, bleiben hiervon unberührt.

4. Preise und Kosten

Die jeweils auf der Website angegebenen Preise und sonstigen Kosten werden im Rahmen des Bestellvorgangs entsprechend angezeigt.

Die jeweils geltenden Steuern und Abgaben sind in den entsprechenden Produktpreisen enthalten.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten die in Abschnitt 5 dieser Bedingungen angegebenen Versandkosten.

Gesetzliche Anforderungen an die transparente Darstellung des Gesamtpreises und etwaiger zusätzlicher Kosten bleiben unberührt.

5. Bestellung, Bestellvorgang und Zahlung

Der Bestellvorgang erfolgt grundsätzlich in mehreren Schritten:

  1. Auswahl des gewünschten Produkts;
  2. Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb;
  3. Eingabe der erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen;
  4. Auswahl der verfügbaren Zahlungsart;
  5. Überprüfung der eingegebenen Angaben;
  6. Bestätigung der Bestellung;
  7. Durchführung der Zahlung;
  8. anschließende Bearbeitung der Bestellung.

Als Zahlungsarten stehen derzeit Visa und Mastercard zur Verfügung.

Die im Bestellvorgang angezeigten Informationen, Preise, Versandkosten und verfügbaren Zahlungsarten sind vor Abschluss der Bestellung für den jeweiligen Bestellvorgang maßgeblich.

Die Bestellung wird nach den im jeweiligen Bestellvorgang dargestellten Bedingungen bearbeitet.

Wird eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen, kann die Bestellung möglicherweise nicht ordnungsgemäß bearbeitet werden.

In diesem Fall kann die Zahlung erneut versucht oder die Zahlungsabwicklung entsprechend den im Bestellvorgang verfügbaren Möglichkeiten durchgeführt werden.

6. Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Für die Lieferung gelten folgende Bedingungen:

  • Bei einem Bestellwert unter 99,00 € fallen 9,90 € Versandkosten an.
  • Ab einem Bestellwert von 99,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
  • Die Bearbeitung einer Bestellung dauert grundsätzlich 1–3 Werktage.
  • Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, beginnen grundsätzlich noch am selben Tag mit der Bearbeitung.
  • Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Bestellungen an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Der Versand erfolgt je nach Bestellung über DHL, UPS oder FedEx.
  • Die reguläre Lieferzeit beträgt 6–11 Werktage.
  • Die jeweils geltenden Steuern und Abgaben sind in den entsprechenden Produktpreisen enthalten.
  • Die erforderlichen Versand- bzw. Zollabwicklungen werden durch den jeweiligen Logistikdienstleister durchgeführt; hierfür entstehen dem Verbraucher keine zusätzlichen Kosten.

Soweit verfügbar, können Informationen zur Sendungsverfolgung genutzt werden, um den Lieferstatus zu überprüfen.

Bei einer erheblichen Verzögerung der Lieferung können Sie uns unter team@kaelsoralyra.com oder telefonisch unter +1 (469) 638-2049 kontaktieren.

Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bei Lieferverzögerungen oder Nichtlieferung bleiben unberührt.

7. Stornierung von Bestellungen

Eine noch nicht versandte Bestellung kann unter den geltenden Voraussetzungen zur Stornierung angefragt werden.

Wurde eine Bestellung bereits versandt, ist eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich.

In diesem Fall kann die Ware nach Erhalt unter den jeweils geltenden Voraussetzungen über das Rückgabe-, Erstattungs- oder gesetzliche Widerrufsverfahren abgewickelt werden.

Für eine Stornierungsanfrage können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Zur Bearbeitung der Anfrage können insbesondere die Bestellnummer sowie erforderliche Bestellinformationen benötigt werden.

Wird eine Stornierung genehmigt, erfolgt eine etwaige Rückerstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart.

Die tatsächliche Gutschrift kann von der Bearbeitungsdauer des jeweiligen Finanz- oder Zahlungsinstituts abhängen.

Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.

8. Rückgabe und Erstattung

Wir bieten eine Rückgabemöglichkeit nach Maßgabe der auf unserer Website geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Für freiwillige Rückgaben kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe und Erstattung beantragt werden, soweit die jeweils geltenden Rückgabebedingungen erfüllt sind.

Ein Umtausch wird nicht angeboten.

Um die Abwicklung übersichtlich zu halten, erfolgt bei Bedarf eine Rückgabe mit anschließender neuer Bestellung.

Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln kann je nach Einzelfall eine vollständige oder teilweise Erstattung in Betracht kommen.

Für berechtigte Erstattungen wird nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsart eingeleitet.

Die tatsächliche Gutschrift kann von der Bearbeitungsdauer des jeweiligen Finanz- oder Zahlungsinstituts abhängen.

Eine noch nicht versandte Bestellung kann unter den geltenden Voraussetzungen storniert und vollständig erstattet werden.

Bei bereits versandten Bestellungen ist eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich.

Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere ein gesetzliches Widerrufsrecht und gesetzliche Rechte bei Mängeln, bleiben unabhängig von dieser freiwilligen Rückgabemöglichkeit bestehen.

9. Gesetzliches Widerrufsrecht

Soweit Verbrauchern nach den gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zusteht, bleiben die gesetzlichen Bestimmungen über das Widerrufsrecht uneingeschränkt anwendbar.

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von einer gegebenenfalls zusätzlich angebotenen freiwilligen Rückgabemöglichkeit zu unterscheiden.

Die gesetzlichen Voraussetzungen, Fristen und Rechtsfolgen des Widerrufs richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften und der hierfür vorgesehenen Widerrufsbelehrung.

Durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

10. Gesetzliche Rechte bei Mängeln

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bei mangelhaften Produkten bleiben uneingeschränkt bestehen.

Insbesondere werden gesetzliche Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

Die gesetzlichen Vorschriften über Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung, Schadensersatz und weitere gesetzliche Rechte bleiben unberührt, soweit sie im jeweiligen Fall anwendbar sind.

11. Datenschutz

Bei der Nutzung unserer Website und bei Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt nach den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des anwendbaren deutschen Datenschutzrechts.

Personenbezogene Daten können insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen, zur Kundenbetreuung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Verbrauchern stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu.

Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Cookies und vergleichbare Technologien werden nach Maßgabe unserer Cookie-Erklärung eingesetzt.

12. Haftung und gesetzliche Verbraucherrechte

Wir bemühen uns, unsere Website und ihre Inhalte zuverlässig bereitzustellen.

Eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs kann jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Die Haftung richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Insbesondere bleiben Ansprüche wegen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens sowie wegen Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit im gesetzlich vorgesehenen Umfang unberührt.

Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.

Diese Bedingungen schließen keine Haftung oder Rechte aus, deren Ausschluss nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

Insbesondere werden gesetzlich zwingende Verbraucherrechte nicht eingeschränkt.

13. Geistiges Eigentum und Nutzung der Website

Die auf unserer Website bereitgestellten Texte, Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen, Gestaltungselemente, Kennzeichen und sonstigen Inhalte können durch Urheber-, Marken- oder sonstige Schutzrechte geschützt sein.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder gewerbliche Nutzung geschützter Inhalte ist nur zulässig, soweit dies gesetzlich erlaubt oder entsprechend autorisiert ist.

Die Nutzung unserer Website darf nicht dazu dienen, technische Systeme zu beeinträchtigen, unbefugten Zugriff auf Daten oder Systeme zu erlangen oder gesetzeswidrige Handlungen vorzunehmen.

14. Verfügbarkeit und technische Störungen

Wir bemühen uns um eine möglichst zuverlässige Verfügbarkeit unserer Website.

Vorübergehende Einschränkungen können beispielsweise durch Wartungsarbeiten, technische Aktualisierungen, Netzwerkstörungen oder andere Umstände entstehen.

Eine vorübergehende technische Nichtverfügbarkeit lässt gesetzlich bestehende Ansprüche und Rechte der Verbraucher unberührt.

15. Streitigkeiten und anwendbare gesetzliche Vorschriften

Für die Nutzung unserer Website und die vertraglichen Beziehungen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Bei Verbrauchern in Deutschland werden die zwingenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften berücksichtigt, soweit sie auf das jeweilige Rechtsverhältnis Anwendung finden.

Gesetzlich zwingende Rechte der Verbraucher bleiben unabhängig von diesen Bedingungen bestehen.

Durch diese Bedingungen wird insbesondere kein Gerichtsstand vereinbart, der einem Verbraucher entgegen den zwingenden gesetzlichen Vorschriften zum Nachteil gereichen würde.

16. Weitere Richtlinien

Für einzelne Bereiche unseres Online-Angebots gelten ergänzend die jeweils dafür vorgesehenen Richtlinien, insbesondere:

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen nicht die jeweiligen speziellen Richtlinien, soweit diese zusätzliche Informationen zu den entsprechenden Bereichen enthalten.

Im Falle zwingender gesetzlicher Vorschriften gehen diese den entgegenstehenden Bestimmungen dieser Bedingungen vor.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Bestellungen oder zu unseren Leistungen können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: team@kaelsoralyra.com
Telefon: +1 (469) 638-2049

Adresse:
4333 Sherwood Dr
Mesquite, TX 75150
USA

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr