Kontakt
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand, zu einer Rückgabe oder Erstattung oder zu einem anderen Anliegen rund um Ihren Einkauf? Sie können uns gerne über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Unsere E-Mail-Adresse ist der bevorzugte Kontaktweg für folgende Anliegen:
- Bestellungen;
- Versand und Lieferung;
- Rückgaben und Erstattungen;
- Stornierungen;
- Fragen zu unseren Produkten und unserem Angebot;
- sonstige Fragen zu Ihrem Einkauf.
Wenn sich Ihre Anfrage auf eine konkrete Bestellung bezieht, geben Sie bitte möglichst Ihre Bestellnummer an. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller zuordnen und bearbeiten.
Telefon
+1 (469) 638-2049
Sie können uns auch telefonisch kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zu unseren Serviceabläufen haben.
Geschäftszeiten
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Anschrift
4333 Sherwood Dr
Mesquite, TX 75150
US
Liefergebiet
Deutschland
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
So können wir Ihnen schneller helfen
Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung empfehlen wir, in Ihrer Nachricht möglichst folgende Angaben zu machen:
- Bestellnummer;
- Name, der bei der Bestellung verwendet wurde;
- E-Mail-Adresse;
- kurze Beschreibung Ihres Anliegens.
Bitte senden Sie keine unnötigen sensiblen Zahlungsdaten, insbesondere keine Passwörter oder vollständigen Kartendaten.
Für die Bearbeitung einer Anfrage benötigen wir nur die Informationen, die für die jeweilige Anfrage erforderlich sind.
Rückgabe, Erstattung, Stornierung und Versand
Weitere Informationen zu Rückgaben, Erstattungen, Stornierungen und Versand finden Sie in den jeweiligen Richtlinien auf unserer Website.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unabhängig von den jeweiligen freiwilligen Bedingungen und unseren internen Serviceabläufen unberührt.
Kontaktaufnahme
Bitte verwenden Sie für allgemeine Anfragen und insbesondere für Anliegen zu Bestellungen möglichst unsere E-Mail-Adresse:
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen möglichst klar und effizient zu bearbeiten.
Kontaktinformationen
Kaelsoralyra
E-Mail: team@kaelsoralyra.com
Telefon: +1 (469) 638-2049
Adresse: 4333 Sherwood Dr, Mesquite, TX 75150, US
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr