Datenschutzbestimmungen
1. Allgemeine Informationen und Geltungsbereich
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website kaelsoralyra.com verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften zustehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für die Nutzung unserer Website sowie für damit verbundene Vorgänge, einschließlich:
- des Aufrufens und Durchsuchens unserer Website;
- der Auswahl und Bestellung von Möbeln;
- der Abwicklung von Zahlungen;
- der Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen;
- der Kommunikation mit unserem Kundenservice;
- der Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen;
- der Nutzung von Cookies und vergleichbaren Technologien.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung besteht.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website ist:
E-Mail: team@kaelsoralyra.com
Telefon: +1 (469) 638-2049
Adresse:
4333 Sherwood Dr
Mesquite, TX 75150
USA
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Website: kaelsoralyra.com
Soweit für eine bestimmte Verarbeitung nach den gesetzlichen Vorschriften die Benennung eines Datenschutzbeauftragten oder eines Vertreters in der Europäischen Union erforderlich ist, werden die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.
3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung unserer Website können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.
3.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen
Dies kann insbesondere folgende Informationen umfassen:
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Liefer- und Kontaktdaten;
- Bestell- und Produktinformationen;
- Angaben zu Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen;
- Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Kundenanfrage freiwillig mitteilen.
3.2 Bestell- und Zahlungsdaten
Im Zusammenhang mit einer Bestellung können Informationen über die Bestellung, den Bestellwert, die ausgewählten Produkte, den Zahlungsstatus und die gewählte Zahlungsart verarbeitet werden.
Wir verarbeiten Zahlungsinformationen nur, soweit dies für die Zahlungsabwicklung, die Bestellbearbeitung oder damit verbundene Vorgänge erforderlich ist.
Wir speichern vollständige Zahlungs- oder Kartendaten nicht länger oder in einem größeren Umfang, als dies für den jeweiligen Verarbeitungsvorgang erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
3.3 Technische Daten
Bei der Nutzung unserer Website können abhängig von der technischen Ausgestaltung und den tatsächlich eingesetzten Funktionen insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
- IP-Adresse;
- Browsertyp und Browserversion;
- verwendetes Endgerät;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- aufgerufene Seiten und Funktionen;
- technische Informationen über die Nutzung unserer Website.
Welche technischen Informationen tatsächlich erhoben werden, hängt von der konkreten technischen Konfiguration unserer Website und den eingesetzten Funktionen ab.
4. Wie wir personenbezogene Daten erhalten
Personenbezogene Daten können auf unterschiedliche Weise erhoben werden.
Sie stellen uns Daten beispielsweise zur Verfügung, wenn Sie:
- eine Bestellung aufgeben;
- Angaben für die Lieferung eingeben;
- uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren;
- eine Rückgabe, Erstattung oder Stornierung anfragen;
- eine Anfrage zu Ihrer Bestellung oder zur Nutzung unserer Website stellen.
Bestimmte technische Informationen können außerdem automatisch erhoben werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Dies kann insbesondere für den sicheren und technisch ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website erforderlich sein.
5. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir können personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeiten:
- zur Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;
- zur Abwicklung von Zahlungen;
- zur Organisation und Durchführung der Lieferung;
- zur Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung;
- zur Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
- zur Bearbeitung von Stornierungsanfragen;
- zur Beantwortung von Kundenanfragen;
- zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website;
- zur Verhinderung und Aufklärung von Missbrauch und Betrugsversuchen;
- zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
- zur Wahrung berechtigter Interessen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind;
- zur Verbesserung unserer Website und ihrer Funktionen, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die mit dem ursprünglichen Erhebungszweck unvereinbar sind, soweit eine solche weitere Verarbeitung nicht gesetzlich zulässig ist.
6. Rechtsgrundlagen nach der DSGVO
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage der jeweils anwendbaren Bestimmungen der DSGVO.
6.1 Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Diese Rechtsgrundlage gilt insbesondere, wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Dies betrifft beispielsweise:
- die Bearbeitung einer Bestellung;
- die Abwicklung von Zahlungen;
- die Vorbereitung und Durchführung der Lieferung;
- die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
- die Kommunikation im Zusammenhang mit einem bestehenden Vertragsverhältnis.
6.2 Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtungen
Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen.
Dies kann insbesondere gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Dokumentationspflichten betreffen.
6.3 Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen
Eine Verarbeitung kann auf Grundlage unserer berechtigten Interessen erfolgen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.
Dies kann beispielsweise die Sicherung unserer Website, die Verhinderung von Missbrauch oder die Bearbeitung und Dokumentation geschäftlicher Vorgänge betreffen.
6.4 Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Soweit für eine bestimmte Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
7. Datenverarbeitung bei Bestellungen und Zahlungen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Angaben.
Dazu können insbesondere gehören:
- Name;
- E-Mail-Adresse;
- Lieferadresse;
- Telefonnummer, soweit diese für die Kommunikation oder Lieferung erforderlich ist;
- Bestellinformationen;
- Zahlungsinformationen und Zahlungsstatus.
Die Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Zahlung abzuwickeln, die Lieferung zu organisieren und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.
Die auf unserer Website angebotenen Zahlungsarten sind Visa und Mastercard.
Zahlungsdaten werden im Rahmen des jeweiligen Zahlungsvorgangs und unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen verarbeitet.
8. Versand und Kundenservice
Für die Lieferung einer Bestellung können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an die jeweils eingesetzten Versand- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.
Dies kann insbesondere erforderlich sein, um:
- eine Bestellung zu versenden;
- die Lieferadresse zu verwenden;
- die Zustellung zu ermöglichen;
- den Versandstatus zu bearbeiten;
- bei Lieferproblemen eine Klärung vorzunehmen.
Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Um eine Anfrage zu Ihrer Bestellung möglichst effizient bearbeiten zu können, können Sie insbesondere Ihre Bestellnummer, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens angeben.
Bitte übermitteln Sie uns keine unnötigen sensiblen Informationen, insbesondere keine Passwörter, vollständigen Kartennummern oder Sicherheitscodes.
9. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.
Diese können insbesondere für folgende Zwecke eingesetzt werden:
- grundlegende Funktionen der Website;
- Warenkorb und Checkout;
- Sitzungsverwaltung;
- Website-Sicherheit;
- Speicherung bestimmter Einstellungen;
- Website-Leistung;
- Analyse und Statistik, soweit solche Technologien tatsächlich eingesetzt werden und dies rechtlich zulässig ist.
Technisch notwendige Cookies können für den ordnungsgemäßen Betrieb bestimmter Funktionen erforderlich sein.
Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien werden, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erst nach einer entsprechenden Einwilligung eingesetzt.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Erklärung. Dort wird auch erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten und eine erteilte Einwilligung widerrufen können.
10. Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Empfänger oder Kategorien von Empfängern übermittelt werden, wenn dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Dazu können insbesondere gehören:
- Zahlungsdienstleister oder an der Zahlungsabwicklung beteiligte Stellen;
- Versand- und Logistikdienstleister;
- technische Dienstleister;
- Dienstleister für den Betrieb und die Wartung unserer Website;
- erforderliche Dienstleister für Kundenservice und Bestellabwicklung;
- Behörden oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.
Wir übermitteln personenbezogene Daten nicht pauschal an beliebige Dritte.
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine geeignete gesetzliche Grundlage besteht und die Übermittlung für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt.
11. Internationale Datenübermittlungen
Da unser Unternehmen über eine Adresse in den Vereinigten Staaten verfügt, können je nach tatsächlicher technischer und organisatorischer Ausgestaltung unserer Website sowie der eingesetzten Dienstleister Datenverarbeitungen außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Wir gehen nicht davon aus, dass sämtliche personenbezogenen Daten ausschließlich innerhalb Deutschlands oder der Europäischen Union gespeichert oder verarbeitet werden.
Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden und hierfür die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sein müssen, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien und Schutzmechanismen gemäß den Anforderungen der DSGVO berücksichtigt.
Welche konkreten internationalen Datenübermittlungen stattfinden, hängt von den tatsächlich eingesetzten technischen und organisatorischen Diensten ab.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nicht länger, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
- dem Zweck der Verarbeitung;
- der Dauer eines Vertragsverhältnisses;
- gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
- gesetzlichen Nachweis- und Dokumentationspflichten;
- der Notwendigkeit, mögliche Ansprüche zu prüfen oder durchzusetzen.
Wenn personenbezogene Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine andere gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht, werden sie gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Anforderungen anonymisiert.
Eine pauschale Speicherfrist wird nicht angegeben, wenn diese von der jeweiligen Datenart und dem konkreten Verarbeitungszweck abhängt.
13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, unzulässiger Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der Art der personenbezogenen Daten, des Verarbeitungszwecks und der bestehenden Risiken ausgewählt und, soweit erforderlich, angepasst.
Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung oder Datenspeicherung kann jedoch nicht garantiert werden.
14. Ihre Rechte nach der DSGVO
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung
Sie können verlangen, dass unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigt werden.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Widerspruchsrecht
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen.
Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.
Die Ausübung Ihrer Rechte kann gesetzlichen Einschränkungen unterliegen, insbesondere wenn bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiterhin verarbeitet werden müssen.
15. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns per E-Mail kontaktieren:
E-Mail: team@kaelsoralyra.com
Bitte beschreiben Sie möglichst klar, welches Anliegen Sie haben.
Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten können wir, soweit dies im konkreten Fall erforderlich und angemessen ist, eine geeignete Bestätigung Ihrer Identität verlangen.
Bitte senden Sie uns zur Identitätsbestätigung keine unnötigen sensiblen Daten wie Passwörter, vollständige Kartennummern oder Sicherheitscodes.
16. Widerruf von Einwilligungen
Wenn eine bestimmte Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf kann grundsätzlich auf demselben oder einem vergleichbaren Weg erfolgen, über den die Einwilligung erteilt wurde.
Bei Cookies können Sie Ihre Auswahl über die verfügbaren Cookie-Einstellungen verwalten.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.
Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
17. Datenschutzverletzungen
Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, werden wir die nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften erforderlichen Maßnahmen prüfen und ergreifen.
Dies kann insbesondere Maßnahmen zur Begrenzung möglicher Auswirkungen, zur Sicherung betroffener Daten und – soweit gesetzlich vorgeschrieben – zur Meldung oder Information betroffener Personen oder zuständiger Stellen umfassen.
18. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.
Sie können sich grundsätzlich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes wenden, an dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
19. Anwendbarer Datenschutzrahmen
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 – DSGVO) sowie die jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), soweit diese auf die jeweilige Verarbeitung Anwendung finden.
Für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf bereits auf Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen sind zudem die jeweils geltenden Bestimmungen des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) zu beachten.
Die gesetzlichen Anforderungen an Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Sicherheit und die Wahrnehmung der Betroffenenrechte werden bei der Ausgestaltung der Datenverarbeitung berücksichtigt.
20. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: team@kaelsoralyra.com
Telefon: +1 (469) 638-2049
Adresse:
4333 Sherwood Dr
Mesquite, TX 75150
USA
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr