Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unserem Online-Shop verarbeiten, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage sie beruht, wie lange Daten gespeichert werden können, an welche Kategorien von Empfängern Daten übermittelt werden können und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucherinnen und Besucher unserer Website, für Nutzerinnen und Nutzer unserer Website-Funktionen sowie für Personen, die Bestellungen aufgeben, unsere Kundenservices kontaktieren oder Rückgabe-, Erstattungs- oder sonstige Anfragen an uns richten.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Kaelsoralyra
4333 Sherwood Dr
Mesquite, TX 75150, US

E-Mail: team@kaelsoralyra.com
Telefon: +1 (469) 638-2049

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Liefergebiet: Deutschland

Für Datenschutzanfragen können Sie uns bevorzugt per E-Mail kontaktieren.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Website, unserer Dienstleistungen und Ihres Kontakts mit uns können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Lieferadresse;
• Rechnungsadresse;
• Bestellnummer und Bestelldaten;
• bestellte Artikel und Produktinformationen;
• Informationen über Rückgaben, Erstattungen und sonstige Serviceanfragen;
• Inhalte von Nachrichten und Mitteilungen, die Sie uns übermitteln;
• Zahlungsinformationen, soweit diese für die Abwicklung einer Zahlung erforderlich sind;
• technische Informationen über die Nutzung der Website;
• IP-Adresse;
• Browsertyp und Browserversion;
• Betriebssystem;
• Geräteinformationen;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• aufgerufene Seiten und Funktionen;
• Informationen über die Nutzung der Website, soweit diese rechtmäßig erhoben werden.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist und soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

Wir verlangen oder speichern nicht ohne entsprechenden Bedarf vollständige Kreditkartennummern, Kartenpasswörter oder andere Zahlungsdaten, die für die jeweilige Verarbeitung nicht erforderlich sind.

Zahlungsinformationen können im Rahmen der Zahlungsabwicklung durch den jeweils eingesetzten Zahlungsdienst verarbeitet werden.

3. Wie wir personenbezogene Daten erheben

3.1 Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen

Personenbezogene Daten können Sie uns insbesondere zur Verfügung stellen, wenn Sie:

• ein Benutzerkonto erstellen;
• eine Bestellung aufgeben;
• Liefer- oder Rechnungsdaten eingeben;
• eine Zahlung veranlassen;
• uns per E-Mail oder auf einem anderen vorgesehenen Weg kontaktieren;
• eine Rückgabe oder Erstattung beantragen;
• eine Frage oder Beschwerde an unseren Kundenservice richten;
• uns freiwillig weitere Informationen mitteilen.

3.2 Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zugriffszeit sowie Informationen über aufgerufene Seiten und Funktionen gehören.

Diese Informationen können insbesondere erforderlich sein, um:

• die Website bereitzustellen;
• die technische Funktionsfähigkeit zu gewährleisten;
• die Sicherheit der Website zu schützen;
• Fehler zu erkennen und zu beheben;
• unbefugte Zugriffe und Missbrauch zu erkennen.

3.3 Daten aus anderen Quellen

Soweit dies gesetzlich zulässig und für die jeweilige Dienstleistung erforderlich ist, können bestimmte Informationen auch von Dienstleistern stammen, die an der Zahlungsabwicklung, Lieferung oder technischen Bereitstellung beteiligt sind.

Solche Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte und rechtmäßige Zwecke.

Je nach konkretem Verarbeitungsvorgang kann die Verarbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

4.1 Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrags bestimmte Maßnahmen durchzuführen.

Dies betrifft insbesondere:

• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
• Zahlungsabwicklung;
• Organisation und Durchführung der Lieferung;
• Verwaltung von Benutzerkonten;
• Kommunikation im Zusammenhang mit einer Bestellung;
• Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Serviceanliegen.

4.2 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Dies kann insbesondere gesetzliche Anforderungen im Zusammenhang mit Buchhaltung, Besteuerung, Aufbewahrung oder anderen gesetzlichen Pflichten betreffen.

4.3 Berechtigte Interessen

Eine Verarbeitung kann auf unseren berechtigten Interessen beruhen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.

Dies kann insbesondere betreffen:

• Sicherheit und Stabilität der Website;
• Verhinderung von Betrug und Missbrauch;
• Schutz vor unbefugten Zugriffen;
• technische Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen;
• Bearbeitung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

4.4 Einwilligung

Soweit für eine bestimmte Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Dies kann insbesondere für bestimmte nicht notwendige Cookies, Analyseverfahren oder Marketingmaßnahmen gelten.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt vom Widerruf unberührt.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien oder vergleichbare technische Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können.

Sie können insbesondere dazu dienen:

• die grundlegende Funktion der Website bereitzustellen;
• den Warenkorb und erforderliche Sitzungen zu ermöglichen;
• notwendige Sicherheitseinstellungen zu unterstützen;
• von Ihnen ausgewählte Einstellungen zu speichern;
• die Nutzung der Website zu analysieren;
• Marketing- oder vergleichbare Funktionen bereitzustellen, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

5.1 Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien können für den Betrieb und die von Ihnen angeforderten Funktionen der Website erforderlich sein.

Hierzu können insbesondere gehören:

• grundlegende Website-Funktionen;
• Warenkorb-Funktionen;
• erforderliche Anmeldesitzungen;
• Sicherheitsfunktionen;
• Speicherung notwendiger Cookie-Einstellungen.

Soweit der Einsatz einer Technologie für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes oder für den technisch erforderlichen Betrieb erforderlich ist, kann eine gesonderte Einwilligung gesetzlich nicht erforderlich sein.

5.2 Präferenz- und Funktions-Cookies

Cookies können dazu verwendet werden, von Ihnen ausgewählte Einstellungen zu speichern und die Nutzung der Website komfortabler zu gestalten.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

5.3 Analyse-Cookies

Wir können Analyse- oder vergleichbare Technologien einsetzen, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und die Funktionen und Dienstleistungen zu verbessern.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst aktiviert, nachdem Sie Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben.

5.4 Marketing- und Drittanbieter-Technologien

Soweit Marketing- oder andere nicht notwendige Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung nur auf der jeweils erforderlichen gesetzlichen Grundlage.

Technologien, für die eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, werden nicht allein dadurch aktiviert, dass Sie unsere Website weiter nutzen.

Die jeweils auf der Website eingesetzten nicht notwendigen Technologien und die hierzu erforderlichen Einwilligungsoptionen werden über den auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungsmechanismus angezeigt.

6. Cookie-Einstellungen und Widerruf einer Einwilligung

Bei Technologien, für deren Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, wird Ihnen eine klare und nachvollziehbare Entscheidung ermöglicht.

Sie können Ihre Auswahl über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen treffen und, soweit vorgesehen, später ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Sie können Cookies außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einschränken oder löschen.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter technisch erforderlicher Cookies oder vergleichbarer Technologien dazu führen kann, dass einzelne Funktionen der Website nicht oder nicht vollständig funktionieren.

Das bloße weitere Nutzen der Website wird nicht pauschal als Einwilligung in sämtliche nicht notwendigen Cookies oder sonstigen Technologien behandelt.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Empfänger übermittelt werden, wenn dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Abwicklung einer Bestellung, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder einen anderen rechtlich zulässigen Zweck erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere folgende Kategorien von Empfängern gehören:

• Zahlungsdienstleister;
• Versand- und Lieferdienstleister;
• IT- und technische Dienstleister;
• Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister;
• Dienstleister für Kundenservice und Kommunikation;
• Behörden oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

Wir übermitteln personenbezogene Daten nicht ohne rechtmäßige Grundlage an Dritte.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden nur im erforderlichen Umfang eingesetzt und müssen die jeweils geltenden Datenschutzanforderungen einhalten.

8. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Da einzelne Dienstleister für Websitebetrieb, Zahlungsabwicklung, Kommunikation, technische Infrastruktur, Lieferung oder sonstige Dienstleistungen außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein können, kann es in einzelnen Fällen zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland kommen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit sie nach den geltenden Datenschutzvorschriften zulässig ist.

Soweit für eine Drittlandübermittlung geeignete Garantien erforderlich sind, werden die jeweils gesetzlich vorgesehenen Übermittlungsmechanismen berücksichtigt.

Hierzu können insbesondere:

• ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
• geeignete Garantien nach den geltenden Datenschutzvorschriften;
• oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage

gehören.

Wir treffen keine pauschale Aussage darüber, dass sämtliche personenbezogenen Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

9. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist, sofern keine gesetzliche Verpflichtung eine längere Speicherung verlangt.

Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere davon ab:

• zu welchem Zweck die Daten erhoben wurden;
• ob eine laufende Geschäfts- oder Kundenbeziehung besteht;
• ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen;
• ob die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich sein können.

Wenn personenbezogene Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Pflicht oder andere zulässige Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden sie gelöscht oder, soweit möglich und sinnvoll, anonymisiert.

Für Cookies und ähnliche Technologien können je nach Art und Zweck unterschiedliche Speicher- bzw. Gültigkeitszeiträume gelten.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, unrechtmäßiger Verarbeitung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Die konkreten Sicherheitsmaßnahmen richten sich unter anderem nach Art, Umfang und Risiko der jeweiligen Verarbeitung.

Personenbezogene Daten werden insbesondere nicht absichtlich über unsichere oder ungeschützte Verfahren verarbeitet, wenn hierfür angemessene Sicherheitsmaßnahmen erforderlich sind.

Kein Verfahren zur Übertragung oder Speicherung elektronischer Daten kann jedoch absolute Sicherheit garantieren. Daher können wir keine uneingeschränkte oder hundertprozentige Sicherheit personenbezogener Daten zusichern.

11. Datenschutz bei Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Liefer- und Rechnungsadresse;
• Bestellinformationen;
• für die jeweilige Zahlungsabwicklung erforderliche Zahlungsinformationen.

Die Daten werden insbesondere verwendet, um:

• die Bestellung zu bearbeiten;
• die Zahlung abzuwickeln;
• die Lieferung zu ermöglichen;
• mit Ihnen zu Ihrer Bestellung zu kommunizieren;
• Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten;
• gesetzliche Pflichten im Zusammenhang mit dem Geschäftsvorgang zu erfüllen.

Für die Zahlungsabwicklung können Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Welche Daten ein Zahlungsdienstleister im konkreten Zahlungsvorgang verarbeitet, hängt von der verwendeten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Zahlungsdienst ab.

12. Datenschutz bei Kundenservice, Rückgaben und Erstattungen

Wenn Sie uns wegen einer Bestellung, Rückgabe, Erstattung, Beschädigung, Falschlieferung oder eines sonstigen Serviceanliegens kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Dazu können insbesondere gehören:

• Kontaktdaten;
• Bestellinformationen;
• Nachrichteninhalte;
• Fotos oder Videos, die Sie uns freiwillig übermitteln;
• Informationen zu Rückgaben und Erstattungen.

Diese Informationen können erforderlich sein, um den jeweiligen Sachverhalt zu prüfen, eine Rückgabe oder Erstattung zu bearbeiten oder gesetzliche bzw. vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen.

13. Ihre Rechte nach der DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem weitere Informationen über die Verarbeitung erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt und unvollständige personenbezogene Daten vervollständigt werden.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Das Recht auf Löschung besteht nicht uneingeschränkt. Insbesondere können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich zulässige Gründe einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die automatisiert auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Soweit technisch möglich und gesetzlich vorgesehen, können Sie auch die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Recht auf Widerspruch

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.

Wenn personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

Rechte bei automatisierten Entscheidungen und Profiling

Soweit eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne der DSGVO stattfindet, stehen Ihnen die jeweils gesetzlich vorgesehenen Rechte zu.

14. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns bevorzugt per E-Mail kontaktieren:

team@kaelsoralyra.com

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst eindeutig.

Je nach Art der Anfrage können insbesondere folgende Angaben hilfreich sein:

• Name;
• Kontaktdaten;
• Beschreibung des gewünschten Anliegens;
• gegebenenfalls Bestellnummer oder Informationen zu Ihrem Benutzerkonto.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Zum Schutz personenbezogener Daten können wir, soweit dies erforderlich und gesetzlich zulässig ist, geeignete Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.

15. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

16. Minderjährige

Unsere Website ist nicht speziell auf Kinder ausgerichtet.

Wenn im Einzelfall personenbezogene Daten Minderjähriger verarbeitet werden und besondere gesetzliche Anforderungen gelten, werden diese Anforderungen berücksichtigt.

Soweit eine Einwilligung aufgrund gesetzlicher Vorschriften der Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person bedarf, gelten die hierfür maßgeblichen gesetzlichen Bestimmungen.

17. Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der geltenden Datenschutzvorschriften.

Insbesondere achten wir darauf, dass personenbezogene Daten:

• rechtmäßig, nach Treu und Glauben und nachvollziehbar verarbeitet werden;
• nur für festgelegte und rechtmäßige Zwecke verarbeitet werden;
• auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß beschränkt werden;
• sachlich richtig und erforderlichenfalls aktuell sind;
• nicht länger gespeichert werden, als es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist;
• durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt werden.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nicht für beliebige oder mit dem jeweiligen Zweck nicht vereinbare Zwecke.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, wenn sich gesetzliche Vorgaben, die Funktionen unserer Website oder die Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden bei wesentlichen Änderungen geeignete zusätzliche Hinweise oder Benachrichtigungen bereitgestellt.

19. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns bevorzugt per E-Mail kontaktieren:

E-Mail: team@kaelsoralyra.com
Telefon: +1 (469) 638-2049
Adresse: 4333 Sherwood Dr, Mesquite, TX 75150, US
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Liefergebiet: Deutschland

Wir bitten Sie, Datenschutzanfragen möglichst per E-Mail an team@kaelsoralyra.com zu richten, damit wir Ihr Anliegen eindeutig zuordnen und bearbeiten können.

Diese Datenschutzerklärung unterliegt den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften der Europäischen Union und Deutschlands, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese auf die jeweilige Verarbeitung Anwendung findet.

Zwingende gesetzliche Vorschriften gehen entgegenstehenden Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung vor.